Soporte técnico a Usuarios y Usuarias

El soporte técnico a usuarios y a usuarias se puede dar por distintos tipos de medio, incluyendo el correo electrónico, chat, software de aplicación, faxes, y profesionales de sistemas, aunque el más común es el teléfono. La tendencia es a la prestación de soporte técnico en remoto, donde un especialista en informática se conecta al ordenador mediante una aplicación de conexión remota.